# Pacotes de pergunta por vertical

Carregado sob demanda na Fase 0, pergunta 1 (segmento do cliente) — carregue o
arquivo correspondente ANTES de entrar na Fase 2. Ele SOMA à taxonomia genérica
de `entrevista.md`, nunca substitui.

| Segmento (sinônimos comuns) | Arquivo |
|---|---|
| varejo, loja, rede, e-commerce, PDV | `varejo.md` |
| atacado, distribuidora, revenda, CD | `distribuicao.md` |
| contas a receber/pagar, fluxo de caixa, contábil | `financeiro-contas.md` |
| fábrica, manufatura, produção, PCP | `industria.md` |
| assinatura, SaaS, recorrência, contrato de serviço | `servicos-recorrencia.md` |

Segmento fora da lista (hotelaria, saúde, educação, agro)? Não invente pacote —
use só a taxonomia genérica, e registre no fechamento da Fase 0 que este
segmento é candidato a pacote próprio (retroalimenta a skill).

Segmento misto (ex. distribuidora com fábrica própria)? Carregue os dois
pacotes, um por processo de negócio — nunca misture armadilhas de dois
verticais na mesma pergunta.
